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观看直播卡壳了?对内容有想法?或者纯粹想找人唠嗑?尽管招呼!客服小哥哥小姐姐已就位!

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N种“骚扰”我们的正确姿势

遇到问题不要怕,我们提供多种渠道供您选择,总有一款适合您联系我们!

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常见问题“自诊自救”手册

遇到小麻烦先别慌,翻翻这本“祖传秘籍”,说不定自己就搞定了!

淡定!先深呼吸!检查下网络是不是通的?密码大小写看对了没?试试“忘记密码”功能?如果都不行,那别犹豫了,赶紧找在线客服求救命!

啊哦!先去APP的“我的”页面看看会员状态是不是不小心过期了?或者是不是登错账号了(有时候不止一个号)?如果都没问题,那可能是系统暂时抽风了,快联系客服帮你查查具体情况!

当然有救!试试这几招“还我流畅拳”:检查网速!(切换4G/5G/Wi-Fi试试);播放器里调低清晰度保平安;终极大招:退出重进APP或浏览器!这套下来基本能行!

原因一般不外乎两种:
1. 这个是尊贵的咪咕体育会员专享内容,需要您升级一下身份。
2. 可能存在地区限制(这是版权方的要求,咱也没辙)。
具体情况可以看看页面上的提示,或者咨询客服哦!

先别急着给它判“死刑”!试试:
1. 去应用商店看看是不是有新版本需要更新?
2. 清理下手机内存,给APP松松绑。
3. 终极大法:卸载了重新安装一遍!
如果还不行,那可能是真遇到bug了,赶紧找客服报bug!

目前我们大部分体育内容是在“咪咕视频”APP里的【体育】或【直播】频道。请认准“咪咕视频”官方APP,在正规应用商店下载 (安卓 / iOS)。别下错了哦!

放马过来!我们非常欢迎!您可以使用本页的联系表单给我们留言,或者通过邮件、社交媒体等渠道,把您的宝贵意见或犀利吐槽“砸”向我们!我们洗耳恭听(并瑟瑟发抖)!

呃...有时候为了效率可能会用到一些智能回复...但背后都是有血有肉(可能正在喝奶茶)的小哥哥小姐姐在操作!如果您觉得沟通不畅,可以明确要求转接人工处理,或者换个客服再试试~我们很努力想让您满意的!